Due donne che parlano mentre una di esse indica un iMac

Assistenza amministrativa per il personale scolastico

La segreteria della scuola è a disposizione per rispondere alle richieste, aiutare a svolgere le pratiche scolastiche, prendere in carico le comunicazioni

Cos'è

Servizio di front-office improntato al massimo rispetto dell’utenza interna, con orari di ricevimento al pubblico rispondenti alle necessità del personale e dell’utenza.

A cosa serve

Si occupa di amministrazione giuridica ed economica del personale Docente e Amministrativo, Tecnico, Ausiliario (ATA), gestione della carriera dei dipendenti, gestione previdenziale dei dipendenti, tenuta dei rispettivi fascicoli.

Come si accede al servizio

Il ricevimento in presenza deve essere limitato al minimo indispensabile e deve essere facilitata  il  più  possibile  la  comunicazione telematica con l’utenza. In particolare, si deve prediligere la consulenza telefonica negli orari previsti per il ricevimento del pubblico o la corrispondenza via mail. Solo per casi indifferibili, la Segreteria riceve su appuntamento da fissare via mail.

La modulistica interna dell’Istituto, per il personale scolastico, è disponibile nella sezione "Modulistica smart" del Registro elettronico Classe Viva (Gruppo Spaggiari). Per accedere al servizio bisogna autenticarsi con Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID).

Servizio online

Alcune procedure amministrative prevedono l’utilizzo del servizio Istanze Online del Ministero, raggiungibile con il pulsante sottostante, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Cessazione dal servizio,
  • Mobilità di diritto e di fatto,
  • Dichiarazione dei servizi pre-ruolo,
  • Ricostruzione di carriera,
  • Posta elettronica.

Autenticazione

Al servizio circolari interne si accede tramite l’area riservata del sito, nell’apposita sezione, cliccando sul pulsante “Accedi”.

A tal fine è necessario possedere almeno uno dei seguenti metodi di riconoscimento:

  • il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID);
  • le credenziali del sito istituzionale.

Luoghi in cui viene erogato il servizio

Cosa serve

È necessario far parte del personale scolastico.

Tempi e scadenze

Non sono previsti tempi e scadenze per accedere al servizio, tuttavia le diverse operazioni possono avere requisiti diversi.

Contatti

Struttura responsabile del servizio

Ulteriori informazioni

È preferibile la comunicazione telematica, tramite telefono o email, anziché il ricevimento in presenza.

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